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信頼関係を作るNLP-ミラーリング
Posted on 1月 17th, 2010NLPは、ビジネスで使えるという情報を知りました。
人によっては、NLPを使って、営業を成功させる！という種類の
書籍を書いている人もいますね。
それでは、NLPはビジネスの現場で
どのように使用することが出来るのかを考えてみます。
NLPの活用の一つが、商談の席などで、コミュニケーションをしっかりととって、
ラポールを形成することができる事のようです。
ちなみに、ラポールというのは、
NLPの用語で信頼関係という意味です。
この信頼関係をしっかりと構築することができると、
ビジネスや営業や商談などの場面で、結果を出すことが
用意になるんだろうなぁ、と思います。
NLPのラポール（信頼関係構築）に関して、
特に重要だと思われるものを調べてみました。
その重要なラポールが、
・ミラーリング
・ページング
・バックトラッキング
だと書かれていました。
ミラーリングとは、相手とコミュニケーションを取っている時に、
相手の鏡になるように、相手の行動を真似ることです。
相手が、右肘をついたら、こちら側も同じように鏡になるように、
肘をつくのです。
そうすると、相手は「この人は、自分と似ている」という感覚をもって、
こちらに信頼感を持つのだそうです。
確かに、自分と行動が似ている人がいると、
安心します。
また、仲の良いカップルを見ていると、
行動が似ていますし、さらに服装までも似ているように思います。
これが、ミラーリングのテクニックの一つでした。
記事が長くなったので、続きは次回書きます。 -
NLPを知っていますか？
Posted on 12月 4th, 2009
NLPというキーワード、最近気になっています。
このNLPというのものが、とてもおもしろいモノで、
心理学のテクニックで、営業やコミュニケーションなどに応用ができるとの事です。
NLPについて、さわりしか知らないのですが、
なんだか、とても興味津々になっています。
ところで、このNLPとは、どのようなものなのでしょうか。
色々と調べてみることとしました。
NLPを調べてみると、NLPは、心理学のテクニックであることが、
書かれています。
NLPは、３人の天才的なセラピストを参考にして、開発されたようで、
そういった意味では、僕が求めている心理学とは、違うような気もします。
しかし、amazonで書籍のレビューを見ていると、
NLPはビジネスやコーチング、教育、子育てなどに使えるようです。
これは、ちょっと詳しくNLPについて調べてみたいと思います。
ちなみに、NLPはコミュニケーション全般で使えるようです。
だから、そういった意味でNLPは、特になんらかのくくりを持たなくても、
色々な領域で使えるのかもしれませんね。
人が一生のうちで一番悩むのは、
対人関係のコミュニケーションだということをニュースか
インターネットの記事で読んだ事があります。
そういった意味でも、NLPは何かで使えるだけではなく、
幅広く使用することができるのだと思います。
引き続きNLPの事を調べていこうと思います。