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信頼関係を作るNLP-バックトラッキング
Posted on 2月 10th, 2010前回、前々回とNLPのラポール構築(信頼関係構築)について、
話をしました。
相手の鏡のように行動することによって、
ラポールを構築するミラーリング。
相手の呼吸の速度や会話の調子に合わせる
ページング。
この2つを組み合わせると、ラポールの構築が容易となるようです。
今回は、ラポール形成にとって必要不可欠なテクニックを紹介します。
そのテクニックとは、バックトラッキングです。
このバックトラッキングは、これまで紹介した
NLPのラポール形成テクニックの中で
一番カンタンでわかりやすいものだと思いました。
このバックトラッキングは、相手が発した言葉をそのまま返答することによって、
相手とのラポールを構築するテクニックの事です。
例えば、相手が「楽しかったんだ~」と言えば、
こちらは「楽しかったんだね~」と返す。
このようなオウム返しをすることによって、
相手とのラポールを構築することが容易となるのです。
個人的な感想から言うと、
バックトラッキングがNLPのテクニックの中でも、
一番簡単で効果的なような気がします。
分かりやすいですし、自分も無意識の中で、
結構使っているなぁ、と思います。
相手が発した言葉をそのまま返答するテクニックの
バックトラッキングの紹介でした。
ここまで、ミラーリング、ページング、バックトラッキング
の説明をしました。
この3つのテクニックを組み合わせると、
人との信頼関係を構築することが、容易となるようです。
色々な場面で試していきたいと思います!
