NLPのテクニックを使って、ラポールを構築するときに、
外すことができないのが、傾聴のようです。
色々と、調べていて、さらに深く知ることとなりました。
この傾聴のテクニックを使うと、相手との信頼関係が築けるようです。
まず、この傾聴の意味ですが、
傾聴とは、「人の話を聴く事」です。
人というのは、自分自身の意見を言いたがるものです。
だから、相手の話をうまく聞けない事がよくあります。
その時に、NLPの傾聴のテクニックを思い出して、
一呼吸をおくと、相手との関係もうまく円滑になる事と思います。
僕は、この傾聴のテクニックを知った時に、
「確かに、喧嘩をしているときは、相手の話を聞けないなぁ」と思いました。
だから、この傾聴というテクニックを知っていれば、
相手との関係も大きく変わってくることと思います。
このNLPの傾聴のテクニックと合わせて、
ラポール形成のテクニックも使うことができたら、
信頼関係を築くことがとても上手くなるんだろうなぁ、と
思います。
ただ、一つ疑問に思った事は、傾聴と言っても、
具体的には、どのような事をさすのか?
という事です。
傾聴というのは、平たく言うと、人の話を聞く、という事です。
しかし、具体的なテクニックについて、思い出すことができませんでした。
という事で、自分なりに傾聴に関して、
色々と考えてみました。
傾聴とは・・・
「相手の話しを聞くだけではなく、
相手の話しを引き出す質問力がある事をいう」
のではないかと思いました。
自分自身、心掛けていきたいですね。